Skip to main content

Запитання та відповіді


Чи постачаються твори в рамах?

Деякі оригінальні роботи постачаються в рамах (див. опис конкретного твору). Щоб мінімізувати ризик пошкодження під час транспортування, я не вставляю скло в раму перед відправкою. Рекомендую встановити захисне скло в місцевій майстерні після отримання. Принти продаються без рам.

Як ви створюєте свої художні принти?

Мої художні принти створено за допомогою високоякісного архівного чорнила. Міцний 100% бавовняний папір має м'яку текстуру, завдяки чому принти виглядають і відчуваються більше як малюнки.

Як я можу відстежити своє замовлення?

Ви отримаєте електронного листа з номером відстеження, коли ваше замовлення буде спаковано та відправлено.

Як доглядати за моїм твором?

Купуючи оригінал чи принт, я рекомендую якомога швидше оформити його в раму або зберігати рівно (горизонтально) у чистому, сухому та добре провітрюваному місці. Якщо вам необхідно взяти до рук роботу без рами, переконайтеся, що ваші руки чисті та сухі, й уникайте торкання поверхні зображення. Всі малюнки покриті фіксативом, а принти виготовлені з довговічних матеріалів. Однак, тримайте твори мистецтва подалі від прямих сонячних променів, високої вологості, екстремальних температур або тривалого яскравого штучного освітлення, оскільки це може прискорити природне старіння.

Що робити, якщо мій твір пошкоджений?

Будь ласка, зв’яжіться зі мною якомога швидше, додавши фотографії пошкодженого предмета та його упаковки. Якщо пошкодження підтвердиться, я надам повне відшкодування коштів. Будь ласка, ознайомтеся з Повною політикою повернення, щоб дізнатися про всі умови.

Чи можу я повернути своє замовлення?

Так, ви можете повернути своє замовлення протягом 14 календарних днів за умови, що воно зберегло свій початковий стан та оригінальну упаковку. Будь ласка, ознайомтеся з Політикою повернення, щоб дізнатися про всі умови.

Христина Тижук

© 2025 Усі права захищено. Розробив Хорошевський Олексій